疫情再来，在线教学已非2020年般突如其来，教师们已经在两年前的实战中积累了一些方法。然而，平台升级了，技术优化了，资源丰富了，教师们能否敏捷应变，实现更好的教学效果？学院教育技术部与师训部将联合推出系列“嘉师优培”“嘉师增能”专题，帮助学校优化校本培训，帮助教师增强专业能力，通过“优培增能”，切实提升师生数字素养与专业技能，同时也创造一个更加灵活，更加开放的教育生态。

本期，梳理了在线课堂高频问题，针对四类18个问题，给予教师们清晰明了的解答，快来收藏吧！

通用直播

问题1：

回放找不到，怎么办？

电脑端找回放　钉钉【消息】→【选择对应群】→右上角【直播回放】查看。

手机端找回放 　钉钉【消息】→【选择对应群】→右上角【...】→【直播回放】查看。

进阶　手机端/电脑端钉钉的【消息】→上方搜索框中搜索【直播】→在功能中找到【直播】，可以看到自己在所有发起的直播哦。

问题2：

多个群需要同时直播，怎么办？

在教师发起群直播后，老师可以将班级群的直播通过联播的方式直播到其他群。 

电脑端联播　

发起直播时可点击【群昵称/人形按钮】→【添加联播群】

当直播已经开始时，可以在上方功能区中点击【添加直播群】选择要联播的群

手机端联播

问题3：

播放视频听不到声音，怎么办？

 在直播窗口中采用【更多】→【添加视频】播放视频的方式，播放视频主播老师是听不到声音的，但观看的学生能听到。 

问题来了，怎样双方都能听到？

采用屏幕分享的方式，直接点击电脑中的文件播放，主播老师和观看学生就都能听到。

但学生反映：我还是听不到

别急，这是因为在做屏幕分享时没有共享电脑音频。主播老师可以将鼠标移动到屏幕中间最上方，这时会出现直播屏幕分享的工具条，在【...更多】中点击【共享电脑音频】

问题4：

不清楚观看学生数，怎么办？

通用直播在课堂结束后会按照学生和家长分开统计观看直播的人数，但是在线课堂不会区分学生和家长来统计。

在线课堂

问题5：

回放找不到，怎么办？

群直播的回放可以在【群设置】-【直播回放】中找到，但老师使用课堂直播方式如何看回放呢？

使用“群直播—课堂直播”，需要在开始前确认【保存回放】已开启，这样只要时长超过1分钟的，在直播结束就可以在【群设置】-【直播回放】中找到。

使用“在线课堂”，老师在下课后可以在钉钉的【文档】中找到。 

进阶　使用【课堂直播】和【在线课堂】方式时，老师还可以手动对课堂进行录制到本地电脑中。

录制完成后，点击取消录制，界面会提示：录制完成，打开文件夹。点击打开文件夹可以在电脑本地查看录制的视频。默认的录制地址可以在【设置】→【...更多设置】中修改。

问题6：

互动面板失灵，怎么办？

 学生举手、上台和台下的按键失灵了？？？

这些其实都是电脑分辨率的问题。

只需要将电脑设备的显示缩放调整为100%。设置路径：电脑【开始菜单】→【设置】→【系统】→【显示】→【缩放与布局】

问题7：

课后讲义找不到，怎么办？

老师的在线课堂结束后，会出现本次在线课堂的统计，选择“分享回放到本群”即可生成课后讲义。

还没分享讲义，上面的窗口已经关了，找不到了？

到钉钉的【文档】中找找吧！在线课堂的讲义都会保存在这里。

找到了！点分享按钮吧，就可以再次分享到指定的群中。

下期，我们将分享“作业管理”的一些增能招式。

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